大阪市心斎橋 総合内科・漢方内科・美容皮膚科
tel.06-4256-4122
オンライン診療
オンライン診療
項目01
琥珀クリニックはWEBで来院検査の予約。
お手すきの時間（検査時間は下記参照）
検査の為に来院。
後日、平日の診療時間にWEBで
10分程度のオンライン診療。
検査について
| 検査時間 | 血液検査（5分）、心電図検査（15分）、エコー検査（20分） |
|---|
慢性疾患の患者に対しては、年間検査プランをおすすめしています。
処方薬は、患者様指定の薬局に送信し、薬局で待ち時間なく受け取れるようにもできますし、病院指定薬局からの宅配便も可能です。
待ち時間を大幅に短縮しての診療が可能です。
初回診療について
初回診療は予約をして、来院頂いています。
緊急の場合にはお電話での対応もしています。
診察前のアンケートをお願いしています。
決済はクレジット、口座引き落としです。
ガイドラインと具体病状に対して、年間検査プランをおすすめしています。
オンライン診療の流れについて
項目02
① 電話でご予約日時の確定
| 診察受付可能時間 | 月曜日～金曜日 |
|---|---|
| 初診 | 午前： 9：30～12：40 午後：15：00～18：40 |
| 再診 | 午前： 9：30～12：50 午後：15：00～18：50 |
※土・日・祝日は不定休です。ご希望の方は受付までご相談ください。
② クリニクスアプリインストール
iPhone・iPadの場合
App Store
Androidをご利用の場合
GooglePlay
インストール完了後、ホーム画面にCLINICSのアイコンが追加されますので、タップしてアプリを開き、「アカウント登録」をタップします。
③ アカウント登録
基本情報、クレジットカードの登録などをおこなってください。
- 電話番号で登録をタップ
- アカウント情報の入力
※電話番号は半角、-無しで登録 - 認証コード入力
※登録した電話番号にSMSで認証コード（6桁）が届くので、それを入力
④ 予約する
- 再診コード入力をタップ
当院診察再診コード：M94PYFYF - 再診コード手入力もしくはQRコードの読み取り
- 当院のページが開かれます
- 電話予約で確定した日時をご予約してください
- 予約料を確認
予約料：¥0
- 服薬指導方法の確認
※医師と相談して決めるを選択 - 当院のページが開かれます
- 保険外負担に関する費用を確認
保険外負担に関する費用：¥1,100
- 本人情報の登録をタップ
- プロフィールと住所を入力
- 支払い方法をタップ
※支払いはクレジットカード払いのみとなります。 - 保険証の登録をするをタップ
- 画像を登録するをタップ
- 保険証画像をアップロード
※医療証をお持ちの方は並べて撮影してください。
予約に関しての注意事項
- 現在ご利用できるクレジットカードの種類はVISA/MasterCard/
AmericanExpress/JCB/
DinersClub/Discoverです - 保険証ご登録の際の注意点
保険証が有効でない場合は、保険が適用されず、医療費が高額となる場合がありますのでご注意ください - ２回目以降のご予約
保険証が変更になった場合は、必ず登録情報を更新してください。また、月をまたいでの診察の場合は、必ず保険証の更新をしてください
⑤ 予約の確定
- 予約内容を確認し、「診察予約を確定」をタップ
- 再診コード手入力もしくはQRコードの読み取り
- 予約管理トップへをタップ
⑥ 当日の流れ
- 予約時間前にアプリを開く
- 予約時間に当院より呼び出し通知をします
- 診察を始めるをタップ
診察の際の注意点
電波状況によっては、音声のとぎれなどが発生します。電波状況の良い、静かな場所が好ましいです。うまくつながらない場合は、下記番号へお電話をお願いします。
クリニクス 患者様専用相談窓口
ご予約について
項目03
只今、ご予約に関しては
お電話 / Line / email でお願いしています。
tel.06-4256-4122
受付時間／9:00〜17:00
WEB予約利用時の注意点
- 初診の方は お電話 / Line / email 予約の受付となります。
- 当日のご予約はお電話にてお願いいたします。
- 18時以降に予約申し込みをされる場合は、お電話でご予約お願いいたします。
オンライン診療に関するよくある質問
項目04
- 女性の先生での受診は可能ですか？
- 当院には女性の医師がおりますので、女性の先生をご希望の場合はご相談ください。
- 診察の支払いはどうすれば良いですか？
- オンライン診療アプリでは、クレジットカードのみの支払いとなっております。
- オンライン診療の予約時間になったらどうすれば良いですか？
- 当院からアプリを通じて、ビデオ通話が開始されますので、通信状況の良い静かな場所でお待ちください。
- オンライン診療で処方できない薬はありますか？
- オンライン診療では、麻薬や向精神薬などの特定の薬の処方はできません。
- オンライン診療で処方日数の上限がありますか？
- オンライン初診の場合は、処方日数が7日間に制限されており、再診で薬に変更がない場合は30日間の処方が可能です。
- オンライン診療で処方された薬を自宅に送ってもらいたいですが、可能でしょうか？
- 当院では院外処方が可能ですので、患者様の要望に応じて指定された薬局からお薬を発送することができます。
- 遠方でオンライン診療を希望する場合、近所の薬局で処方をもらえますか？
- 日本国内の薬局であれば、当院から処方箋を発行し、指定された薬局で処方薬を受け取ることができます（4日以内に受け取りが必要です）。
診療時間
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日祝 |
| 午前診 9:30 - 13:00 | ● | ● | ● | ● | ● | / | / |
| 午後診 15:00 - 19:00 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | / |
最終受付時間：午前診 12:30 午後診 18:30
日曜日・祝日は休診日
安定剤・眠剤を処方希望の方は電話予約のみ承っております。
